株式会社グロースリンク・ジャパン（以下「当社」といいます。）は、当社が提供する各種サービス、ウェブサイト、お問い合わせ対応、営業活動その他当社の事業活動（Growth-Strategyに関するコンサルティング、企画提案、マーケティング支援、分析、運用支援等を含みますが、これらに限りません。）において取得する個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他関係法令、ガイドライン等を遵守し、適切な取扱いおよび保護に努めます。
本プライバシーポリシーは、当社における個人情報等の取扱いについて定めるものです。
1. 会社情報
事業者名：株式会社グロースリンク・ジャパン
所在地：〒150-0022 東京都渋谷区恵比寿南1-11-12 グロースリンク・ジャパンビル 4F
メールアドレス：[email protected]
電話番号：+81 3 6412 8759
2. 個人情報の取得および取扱い
当社は、適法かつ公正な手段により、以下の情報を取得することがあります。
- 氏名、会社名、部署名、役職名
- 住所、電話番号、メールアドレス
- お問い合わせ内容、相談内容、商談内容、アンケート回答
- 当社ウェブサイトの閲覧履歴、アクセス日時、IPアドレス、Cookie、端末情報、ブラウザ情報等の利用情報
- 契約・取引に関する情報、請求・支払情報
- 当社のサービス提供、分析、提案、運用支援に必要な範囲で取得されるその他の情報
当社は、偽りその他不正の手段により個人情報を取得しません。また、要配慮個人情報を取得する場合には、法令に従い、必要な同意その他の適切な措置を講じます。
3. 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を、以下の目的の達成に必要な範囲で利用します。
- 当社サービスの提供、運営、管理のため
- Growth-Strategyに関するコンサルティング、企画立案、分析、改善提案、実行支援を行うため
- お問い合わせ、資料請求、見積依頼、商談等への対応のため
- 契約の締結、履行、請求、支払、精算、与信管理のため
- サービスの品質向上、機能改善、新サービスの開発のため
- 当社または第三者のサービス、セミナー、イベント、キャンペーン等の案内のため
- アンケート、ヒアリング、マーケティング分析、統計分析のため
- 不正利用の防止、セキュリティ確保、トラブル対応、権利保全のため
- 法令上の義務の履行および当局・裁判所等への対応のため
- 上記利用目的に付随する目的のため
当社は、利用目的を変更する場合、変更前の利用目的と合理的な関連性を有すると認められる範囲内で行い、変更後の利用目的を公表または通知します。
4. 個人情報の取扱いの法的根拠
当社は、日本法上、個人情報保護法に基づき適法に個人情報を取り扱います。特に、以下のいずれかに該当する場合に個人情報を利用します。
- ご本人の同意がある場合
- 契約の締結または履行のために必要な場合
- 法令上必要な場合
- 当社または第三者の正当な利益を保護するために必要であり、ご本人の権利利益を不当に侵害しないと認められる場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合
なお、当社のマーケティング、分析、サービス改善等の目的でCookie等を用いる場合は、法令および必要に応じてご本人の同意に基づき適切に行います。
5. 個人情報の第三者提供および共同利用
当社は、法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく個人データを第三者に提供しません。
当社は、次の場合に個人情報の取扱いを委託することがあります。委託に際しては、委託先の適切な選定、契約締結、監督を行います。
- システム開発・保守事業者
- クラウドサービス提供事業者
- メール配信、マーケティング支援、分析ツール提供事業者
- 会計、税務、法務、総務その他の業務受託者
- 配送、印刷、決済等の業務委託先
また、当社が共同利用を行う場合には、法令に従い、共同利用する旨、共同利用される個人データの項目、共同利用者の範囲、利用目的、管理責任者等を別途公表または通知します。
6. 外国にある第三者への個人データの提供
当社は、クラウドサービス、分析ツール、メール配信サービス等の利用に伴い、外国にある第三者に個人データの取扱いを委託または提供する場合があります。この場合、当社は、個人情報保護法その他関連法令に従い、当該外国における個人情報保護制度、当該第三者が講ずる個人情報保護措置等について必要な情報を確認し、適切な安全管理措置を講じます。
必要に応じて、ご本人の同意を取得する場合があります。
7. 個人情報の保存期間
当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間に限り保有し、その後は法令に従い適切に消去または匿名化します。保存期間は、利用目的、契約関係、法令上の保存義務、紛争対応の必要性等を踏まえて決定します。
- お問い合わせ情報：対応完了後、相当期間
- 契約・取引情報：契約終了後、法令上必要な期間
- アクセスログ等：セキュリティ確保および分析の必要な期間
- 法定保存が必要な書類・記録：関連法令に定める期間
8. ご本人の権利
ご本人は、個人情報保護法その他適用法令に基づき、当社が保有する個人データについて、以下の請求を行うことができます。
- 利用目的の通知
- 開示
- 訂正、追加または削除
- 利用停止、消去
- 第三者提供の停止
- 第三者提供記録の開示
- その他法令に基づく権利行使
また、ご本人は、当社が取得した情報の取扱いに関して、一定の場合に異議を述べることができます。これらの請求を行う場合は、下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。法令に従い、ご本人確認を行ったうえで、合理的な期間内に対応します。
9. 同意の撤回
ご本人が個人情報の取扱いに同意されている場合、ご本人はいつでもその同意を撤回することができます。ただし、撤回前に行われた取扱いの適法性には影響しません。同意の撤回は、撤回後の当社サービスの提供や一部機能の利用に影響を与える場合があります。
同意の撤回を希望される場合は、当社のお問い合わせ窓口までご連絡ください。
10. 苦情申立ておよび相談
当社の個人情報の取扱いに関して、ご不明点、苦情、相談等がある場合は、下記窓口までご連絡ください。誠実かつ迅速な対応に努めます。
お問い合わせ窓口：株式会社グロースリンク・ジャパン
メールアドレス：[email protected]
電話番号：+81 3 6412 8759
住所：〒150-0022 東京都渋谷区恵比寿南1-11-12 グロースリンク・ジャパンビル 4F
なお、個人情報保護法に基づく苦情申出先その他の公的な相談窓口の利用も可能です。
11. 個人情報の安全管理
当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん、不正利用等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。これには、以下を含みます。
- 個人情報保護に関する社内規程の整備
- 従業者に対する教育・監督
- アクセス権限管理、認証管理、ログ管理
- 通信の暗号化、端末管理、バックアップ管理
- 委託先に対する適切な監督
- 事故発生時の報告・是正対応体制の整備
万一、個人情報の漏えい等の事案が発生した場合、当社は法令に従い、必要な報告、通知、再発防止措置を講じます。
12. お問い合わせ先
個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
株式会社グロースリンク・ジャパン
所在地：〒150-0022 東京都渋谷区恵比寿南1-11-12 グロースリンク・ジャパンビル 4F
メールアドレス：[email protected]
電話番号：+81 3 6412 8759
13. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の改正、事業内容の変更、サービス内容の変更、その他必要に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。変更後の内容は、当社ウェブサイトへの掲載その他適切な方法により公表し、掲載時または別途定める効力発生日から適用されます。
制定日：2026年9月22日